ラブラドール・ゴールデンなどのレトリーバー種の保護・里親捜し

HappyLabsハッピーラブズ | レトリバーレスキューチーム・ハピラブ

メールが届かない

[最終更新日] 2019/06/11 [記事公開日] 2019/06/11

ハピラブより確認メール(自動配信メール)が届かない場合

最近、ハピラブよりお送りした自動配信メールが届かないというお問い合わせが増えています。

フォーム送信後、数時間経過してもメールが届かない場合は、以下の理由が考えられますので、お手数ですがご確認くださいますようお願い申し上げます。

自動的に「ごみ箱」や「迷惑フォルダ」に振り分けられてしまっている

YahooやGmail、Hotmail等などのフリーメールや、ウィルスソフトをご使用の方は、まず[迷惑メール]をご確認下さい。
それらをご確認頂いてもメールが届いていない場合は、ハピラブよりお送りししたメールが迷惑メールであると判断されている可能性があります。

ハピラブよりメールが受信できるよう「@happylabs.info」をホワイトリスト・セーフリストに登録して頂く必要がありますので、ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。 

※フリーメールアドレスをご使用の方は、お使いのメールのヘルプセンターをご参照下さい。

携帯電話のメール設定でドメイン指定受信やPCからのメールを全て受信不可にしている。

携帯電話、スマートフォンをお使いの場合、迷惑メールの対策などで、ドメイン指定や受信拒否設定を行っている場合、ハピラブからのメールが受信できない場合があります。 ハピラブよりメールが受信できるよう「@happylabs.info」をのドメイン指定をお願い致します。

※くわしい方法については各携帯電話会社あてにお問い合わせください。

メールボックスの容量がいっぱいになっている。

不要なメールを削除するなどして、メールサーバーの空き容量を増やしてください。

入力したアドレスに誤りがある。

メールアドレスに誤りがあった場合や、迷惑フォルダなどにもメールが見当たらない場合は、下記を明記の上、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  1. 送信日時
  2. お名前
  3. メールアドレス

通常送信された内容は全てハピラブに届いていますが、入力したアドレスに誤りがあった場合や確認メールが届かず不安な場合などにつきましても、下記よりお問い合わせください。

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